「ペイメントEX」のWebマニュアルサイトとなっております。
ペイメントEXは「売上を高める決済システム」として開発された、
マーケティングエッセンスを凝縮した次世代型決済システムです。
未決済者へ自動でフォローメールを送るための設定方法
ペイメントEXとネット商人Proを連動させると、より追客に有効な機能を利用することができます。
決済が完了したお客様を自動的に外部メルマガに登録することは、
ネット商人Pro以外のメルマガ配信システムでも可能ですが、
ネット商人Proと連動させると
- PayPal決済画面まで進んだけれど、決済しなかった方
- 銀行振込を選択したけれど、振込が行われない方
といった、決済直前で止まってしまった見込み客に対して、自動的にステップメールで再度オファーができます。
一度設定するだけで、売上を最大限にあげる仕組みを作ることがことできますので、ぜひご利用ください。
ここでは、即時決済商品をネット商人Pro のフォームで注文受付をして、
- 注文受付者のみにメール配信を
- 未決済者にはフォローメールを
自動で送信するための設定方法をご説明します。
流れは次のとおりです。
(1)ペイメントEXにて「通信設定」を行う
(2)自動返信メールについての注意点
ペイメントEX側の設定を行う前に、ネット商人Pro側にて
- 決済完了者に送るプラン(プランA)
- カード未決済者向けフォロー用プラン(プランB)
- 銀行振込未入金者向けフォロー用プラン(プランC)
の3つのプランと
- 申込みフォーム
をご用意ください。
■ペイメントEXとネット商人Proを連動させた場合のイメージ図■
申込みフォームの送信ボタンがクリックされた時点で、フォームに入力された情報がネット商人Proに送られます。
- 申込みから決済完了までそのまま進んだお客様へは、「プランA」の配信がスタート。
- 決済が完了しなかった場合、注文者のメルマガ配信(プランA)は停止状態となり、ステップメールで決済ページへ誘導が可能となります。
- PayPal決済画面まで進んだ場合・・・プランBが配信されます
- 銀行振込の場合・・・プランCが配信されます
- プランB・Cが配信された後に、決済完了すると、
- PayPal決済の場合・・・PayPalからの信号で自動で注文者のメルマガの配信状態を変更
- 銀行振り込みの場合・・・入金確認(手動)後、ネット商人Pro管理画面から注文者のメルマガの配信状態を変更
↓
追客用プラン(プランB)は自動で配信停止し、プランAの配信がスタートします。
↓
自動での変更はされませんので、手動で追客用プラン(プランC)を配信停止し、プランAの配信をスタートさせてください。
(1)ペイメントEXにて「通信設定」を行う
ネット商人Proと連動させる場合のペイメントの通信設定は、ペイメントEX活用マニュアルの
「決済直後に購入者情報を外部メルマガに登録する方法(通信設定)
(2)ネット商人PROのフォームを注文フォームとして使用した場合の設定方法」にてご説明したとおり、デフォルト通信設定をコピーすればよいので非常に簡単です。
左サイドバー「通信設定」の「新規データ設定」をクリックします。
まずは「データをPOST送信する」にチェックを入れ、「登録済みデータセットからコピーする」をクリックします。
ネット商人Proと連動する場合は、「デフォルト通信セット」の各ステータスの中から該当するものを選択します。
ここでは「デフォルト通信セット 即時決済 決済完了」を選択し、「コピー」をクリックします。
「商品名」をプルダウンメニューから選択し、
「データセット1送信先」に
http://ネット商人Pro設置ドメイン/ネット商人Pro設置フォルダ/p2ncomp.php
と入力します。
データセット1、およびデータセット2は、それぞれ異なる2 種類のデータセットを同時に送信できますが、
ネット商人Pro と連携する場合は、データセット1を使います。
文字コードは必ず「EUC-JP」に設定してください。
「変数名01〜11」「値01〜11」は、そのまま変更しないでください。
12以降は空欄でかまいません。
※メール設定については、次の(4)自動返信メールについての注意点で説明します。
設定が完了したら、一番下までスクロールして「新規登録」をクリックします。
(2)自動返信メールについての注意点
ネット商人Proと連動させる場合、設定方法によってはお客様宛の自動返信メールが2重で送られるケースが出てきますので、注意が必要です。
ここでは、自動返信メールの推奨設定例をご説明します。
PayPal決済の場合
PayPal決済の場合、自動返信メールが送られるのは決済完了後の1回のみです。
「自動返信メール1」は、ペイメントEX「即時決済商品登録」の「自動返信メール設定」を使用しますので、
「通信設定」の「メール設定」はチェックを外しておいてください。
※必要に応じて「管理者のみに送信」の設定にしてもよいでしょう。
銀行振込の場合
銀行振込の場合、自動返信メールは
- 申し込み後、振込先の口座を連絡するメール
- 入金確認後
の2回です。
「自動返信メール2」は、ネット商人ProのプランAの自動返信メールを使用します。
詳しくは、ネット商人Proのマニュアルをご覧ください。
「自動返信メール3」は、ペイメントEXの「通信設定」「銀行振込 決済確認」ステータスで設定します。
この設定方法については、ペイメントEX活用マニュアル「銀行振込にも対応する方法」の
「(3)入金の確認と、同時に自動でメール送信できる設定について」をご覧ください。
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>> ペイメントEXについてはこちらから
「即時決済商品の追客フォローを自動化する方法」の関連ページ
- 初期設定と会員管理オプションの設定
- ネット商人ProとペイメントEXを連動させる場合の基本的な設定について